若后悔十天內(nèi)退?扇~拿回本金
年初記者的朋友小王本想存1萬元錢進(jìn)銀行,到了銀行柜臺,銷售人員推薦說,有種“分紅儲蓄”的利率,比一般存款要高好幾個(gè)百分點(diǎn)。一聽回報(bào)這么高,小王心動(dòng)了,1萬元錢轉(zhuǎn)而買了這種分紅儲蓄。
等拿到單據(jù)小王可有點(diǎn)吃驚“以為自己購買的是銀行的產(chǎn)品,卻發(fā)現(xiàn)是一張保險(xiǎn)公司分紅保險(xiǎn)的保單。”糊里糊涂就成了保險(xiǎn)公司的客戶,小王難免有些不塌實(shí)?煽紤]到銀行是“老店”,店大自然不會欺客,又想到銀行的業(yè)務(wù)人員表示能夠獲取理想的收益,小王也就沒有太多的意見了。按業(yè)務(wù)人員承諾的“利息”,小王心里的算盤打了一遍又一遍,“年底分紅的時(shí)候領(lǐng)到的一定不會少!
年底,保險(xiǎn)公司寄來了分紅通知單,打開一看小王傻了眼,保險(xiǎn)公司根本就沒有達(dá)到他們的允諾,預(yù)期收益差了好幾倍。受誤導(dǎo)的小王想到了退保,趕緊把保單拿給客戶經(jīng)理。退保更是虧上加虧。小王購買的1萬元保險(xiǎn)若退保按照保險(xiǎn)合同條款1000元的保險(xiǎn)金,年度末的現(xiàn)金價(jià)值只有921元,也就是每1000元,若退保就得損失79元。投保1萬元計(jì),將損失790元?粗@筆賬小王只有一聲嘆息了。
像小王這樣被銀行保險(xiǎn)銷售人員誤導(dǎo)的客戶大有人在。資料顯示,廣州保監(jiān)局2003年受理信訪總量為2456件。從投訴的內(nèi)容看,80%以上集中在保險(xiǎn)合同糾紛、誤導(dǎo)以及保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量等問題。關(guān)于投資等投資型產(chǎn)品誤導(dǎo)宣傳的投訴較為突出。具體體現(xiàn)在,銀行柜臺人員混淆概念,在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品過程中將保險(xiǎn)與儲蓄相比,盲目套用銀行“本金”、“利息”、“存入”的概念。使人們以為購買了高回報(bào)的銀行產(chǎn)品。到領(lǐng)取保險(xiǎn)金時(shí)實(shí)際情況與預(yù)期有很大的差異。
針對此情況,業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,購買銀行保險(xiǎn)時(shí)一定要看清條款,如果發(fā)現(xiàn)問題購買后10天內(nèi)退?扇~拿回本金。
來源:北京娛樂信報(bào) 實(shí)習(xí)記者:趙燕 |