四川省保護消費者權(quán)益委員會投訴部主任闕隆稱，由于《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二條對消費者的范疇作了這樣的界定：消費者對生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。因此，作為購買理財產(chǎn)品的行為，應(yīng)當(dāng)屬于投資行為，而不是消費行為，只有購買純粹的保障型
保險產(chǎn)品，如重大疾病險、意外傷害險、家庭財產(chǎn)險等可以視作消費行為。
雖然大多數(shù)理財行為不列入《消法》保護范圍，但法律界人士也認(rèn)為，投資理財行為涉及到的主體雙方，應(yīng)該按《合同法》行事，受《合同法》的約束，以《合同法》來調(diào)整理財雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。雖然理財市場在我國剛剛興起，但發(fā)展空間很大，所以，理財客戶應(yīng)有理、有節(jié)，依法維權(quán)。這位法律人士解釋說，有理，就是要在維權(quán)過程中擺事實，講道理，以理服人；有節(jié)，就是掌握好“度”，因為糾紛的發(fā)生往往是合同條款約定不清，但作為具有完全民事行為能力的客戶，一旦在合同上簽了字，就視為有效，因此，對糾紛的發(fā)生雙方都有責(zé)任。消費者協(xié)會即使受理，也只能調(diào)解，而把官司打到法院，法院也會先調(diào)解，只有調(diào)解失敗后才會再作判決。依法，就是一切均要以法律為準(zhǔn)繩。
法律界人士還認(rèn)為，對于依法維權(quán)問題，可以采取很多法律渠道和通過相關(guān)行政部門進行申訴，例如，在購買保險產(chǎn)品后發(fā)生的爭執(zhí)，可以找保監(jiān)部門申訴；在購買人民幣理財、
外匯理財產(chǎn)品后發(fā)生的爭執(zhí)，可以找銀監(jiān)部門申訴；在購買基金后發(fā)生的爭執(zhí)，可以找證監(jiān)部門申訴……
重在防患于未然
理財規(guī)劃師蔣鯤認(rèn)為，理財者應(yīng)有較強的風(fēng)險防范意識，與其日后勞神費力與人爭執(zhí)不下甚至對簿公堂，不如在購買理財產(chǎn)品時多個心眼，防患于未然。對此，他給理財者提出了如下建議：
弄清投資原理。投資原理包括理財產(chǎn)品的投資對象、適合投資的人群等。如目前熱銷的股票型基金，因其投資股票而會呈現(xiàn)出高收益、高風(fēng)險的特征，理財者在購買時切忌只盼著賺錢，而忘記了它有較大的風(fēng)險，適合風(fēng)險承受能力較強的人投資。而貨幣市場基金、
債券型基金因投資對象為短期國債、金融債、３Ａ級企業(yè)債和央行票據(jù)、同業(yè)拆借等，收益水平較低，但很穩(wěn)定，風(fēng)險系數(shù)低，適合風(fēng)險厭惡型人投資。
不要只聽推銷人員介紹。個別推銷人員為了自己的權(quán)利，給客戶亂吹，只談升值，不談風(fēng)險。實踐表明，那些保險推銷員竭力向投保人推薦的險種，往往不是投保人最需要的險種，而是推銷人員提成比例或提成的絕對額最大的險種。因此，客戶要仔細(xì)閱讀合同條款。
搞清楚風(fēng)險究竟在哪里，能否可控。如外匯理財產(chǎn)品，其投資對象為境外金融產(chǎn)品。而這些境外金融產(chǎn)品２４小時不間斷地交易，變數(shù)較多；對操盤技術(shù)水準(zhǔn)要求較高；對風(fēng)險控制的難度會 四川省保護消費者權(quán)益委員會投訴部主任闕隆稱，由于《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二條對消費者的范疇作了這樣的界定：消費者對生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護。因此，作為購買理財產(chǎn)品的行為，應(yīng)當(dāng)屬于投資行為，而不是消費行為，只有購買純粹的保障型
保險產(chǎn)品，如重大疾病險、意外傷害險、家庭財產(chǎn)險等可以視作消費行為。
雖然大多數(shù)理財行為不列入《消法》保護范圍，但法律界人士也認(rèn)為，投資理財行為涉及到的主體雙方，應(yīng)該按《合同法》行事，受《合同法》的約束，以《合同法》來調(diào)整理財雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。雖然理財市場在我國剛剛興起，但發(fā)展空間很大，所以，理財客戶應(yīng)有理、有節(jié)，依法維權(quán)。這位法律人士解釋說，有理，就是要在維權(quán)過程中擺事實，講道理，以理服人；有節(jié)，就是掌握好“度”，因為糾紛的發(fā)生往往是合同條款約定不清，但作為具有完全民事行為能力的客戶，一旦在合同上簽了字，就視為有效，因此，對糾紛的發(fā)生雙方都有責(zé)任。消費者協(xié)會即使受理，也只能調(diào)解，而把官司打到法院，法院也會先調(diào)解，只有調(diào)解失敗后才會再作判決。依法，就是一切均要以法律為準(zhǔn)繩。
法律界人士還認(rèn)為，對于依法維權(quán)問題，可以采取很多法律渠道和通過相關(guān)行政部門進行申訴，例如，在購買保險產(chǎn)品后發(fā)生的爭執(zhí)，可以找保監(jiān)部門申訴；在購買人民幣理財、
外匯理財產(chǎn)品后發(fā)生的爭執(zhí)，可以找銀監(jiān)部門申訴；在購買基金后發(fā)生的爭執(zhí)，可以找證監(jiān)部門申訴……
重在防患于未然
理財規(guī)劃師蔣鯤認(rèn)為，理財者應(yīng)有較強的風(fēng)險防范意識，與其日后勞神費力與人爭執(zhí)不下甚至對簿公堂，不如在購買理財產(chǎn)品時多個心眼，防患于未然。對此，他給理財者提出了如下建議：
弄清投資原理。投資原理包括理財產(chǎn)品的投資對象、適合投資的人群等。如目前熱銷的股票型基金，因其投資股票而會呈現(xiàn)出高收益、高風(fēng)險的特征，理財者在購買時切忌只盼著賺錢，而忘記了它有較大的風(fēng)險，適合風(fēng)險承受能力較強的人投資。而貨幣市場基金、
債券型基金因投資對象為短期國債、金融債、３Ａ級企業(yè)債和央行票據(jù)、同業(yè)拆借等，收益水平較低，但很穩(wěn)定，風(fēng)險系數(shù)低，適合風(fēng)險厭惡型人投資。
不要只聽推銷人員介紹。個別推銷人員為了自己的權(quán)利，給客戶亂吹，只談升值，不談風(fēng)險。實踐表明，那些保險推銷員竭力向投保人推薦的險種，往往不是投保人最需要的險種，而是推銷人員提成比例或提成的絕對額最大的險種。因此，客戶要仔細(xì)閱讀合同條款。
搞清楚風(fēng)險究竟在哪里，能否可控。如外匯理財產(chǎn)品，其投資對象為境外金融產(chǎn)品。而這些境外金融產(chǎn)品２４小時不間斷地交易，變數(shù)較多；對操盤技術(shù)水準(zhǔn)要求較高；對風(fēng)險控制的難度會加大。
比較后再下手。目前，在我國理財市場上的品種不斷增加，人民幣理財、外匯理財、保險、基金、股票、債券，信托比較后綜合確定投資品種。其比例標(biāo)準(zhǔn)分別為收益性、風(fēng)險性、流動性等。
加大。
比較后再下手。目前，在我國理財市場上的品種不斷增加，人民幣理財、外匯理財、保險、基金、股票、債券，信托比較后綜合確定投資品種。其比例標(biāo)準(zhǔn)分別為收益性、風(fēng)險性、流動性等。
