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退換難成首飾消費(fèi)投訴熱點(diǎn) 周大生退換要另行交費(fèi) |
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發(fā)布日期:11-03-16 09:00:56 泉友社區(qū) 新聞來(lái)源:信息時(shí)報(bào) 作者:陳莉 |
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的將是整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)。 消費(fèi)提醒： 購(gòu)買時(shí)認(rèn)清三項(xiàng)印記 業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，購(gòu)買貴金屬首飾(黃金、K金、鉑金、白銀和鈀金)應(yīng)首選經(jīng)營(yíng)規(guī)范、規(guī)模較大的珠寶行，并謹(jǐn)慎購(gòu)買沒(méi)有印記或印記模糊、不完整的黃金首飾。買金飾認(rèn)清三項(xiàng)印記：廠家名稱、材料名稱和材料含量。這些印記一般刻在首飾內(nèi)圈上。買鉆飾看清檢測(cè)證書(shū)，商家送檢的珠寶檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)每顆鉆石所出具的“鑒定證書(shū)”，是證實(shí)鉆石真身的“身份證”。 除了看清飾品標(biāo)簽上的標(biāo)注內(nèi)容，還要記得開(kāi)具票據(jù)，注意保留購(gòu)買憑證；銷售員口述的產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)與票據(jù)書(shū)面標(biāo)注一致，票據(jù)的飾品名稱必須與標(biāo)簽上標(biāo)注的一致，不用數(shù)字或字母等代號(hào)表示；此外，對(duì)購(gòu)買的飾品有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)送到檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)鑒定，在購(gòu)買時(shí)還應(yīng)向商家索要寶石鑒定證書(shū)或鉆石分級(jí)證書(shū)，以保護(hù)自己的權(quán)益。 調(diào)查4:洋證書(shū)泛濫 真假難辨 案例：“買鉆戒的時(shí)候，銷售人員一再表示店內(nèi)所有產(chǎn)品都配有國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)的證書(shū)，比一般的品牌更有保障，于是我毫不猶豫就買了。之后回家才發(fā)現(xiàn)，上網(wǎng)查不到任何證書(shū)相關(guān)的信息�！鄙现軓V州市民靈靈告訴記者，她買鉆戒當(dāng)晚回家登陸指定網(wǎng)址，輸入鑒定證書(shū)上的編號(hào)，結(jié)果網(wǎng)站顯示：“數(shù)據(jù)正在更新”，而非商家所說(shuō)的“鉆戒的詳細(xì)信息”。那么，證書(shū)到底是真是假？ 國(guó)家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心近日公布的信息指出，目前，一些珠寶商提供的“國(guó)外證書(shū)”成為其謀取不當(dāng)利潤(rùn)的重要渠道。而近日記者在廣州不同的銷售渠道看到了幾張“洋證書(shū)”，發(fā)現(xiàn)通篇都是英文，沒(méi)有中文翻譯。全為英文的“洋證書(shū)”，對(duì)英文水平不高的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，實(shí)在難辨真?zhèn)危膊蝗菀装l(fā)現(xiàn)證書(shū)上的免責(zé)條款，很難確保自身權(quán)益。 業(yè)內(nèi)人士： 洋證書(shū)有誤導(dǎo)嫌疑 記者在廣州市面看到，一些鉆石銷售商以“本產(chǎn)品配有國(guó)外檢測(cè)鑒定證書(shū)”招攬顧客，不少像靈靈那樣的顧客對(duì)此深信不疑。國(guó)外檢測(cè)鑒定證書(shū)真的比國(guó)內(nèi)證書(shū)要好嗎？帶著這個(gè)問(wèn)題，記者采訪了相關(guān)的檢測(cè)人員。據(jù)介紹，商家以“洋證書(shū)”招徠顧客有誤導(dǎo)之嫌，其實(shí)，國(guó)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)與國(guó)內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)所依據(jù)、使用的鉆石分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)不同；準(zhǔn)確的說(shuō)，是國(guó)外珠寶檢測(cè)機(jī)構(gòu)或?qū)嶒?yàn)室所依據(jù)的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要略低。我國(guó)國(guó)內(nèi)鉆石檢測(cè)機(jī)構(gòu)依據(jù)的中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 16554 - 2003），在顏色和凈度方面的檢測(cè)要求比國(guó)外要嚴(yán)格。所以，一些使用國(guó)外證書(shū)的商家和企業(yè)，其樣品質(zhì)量被國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不合格也就 |
