|
金飾業(yè)驚現(xiàn)“潛規(guī)則”：成分摻假 生產(chǎn)分包 |
|
發(fā)布日期:10-12-01 08:48:26 泉友社區(qū) 新聞來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者: |
|
有十幾家，其余大多數(shù)是省市級(jí)別的檢測(cè)機(jī)構(gòu)。
一位檢測(cè)機(jī)構(gòu)相關(guān)人士透露，有些不是國(guó)家級(jí)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)也號(hào)稱(chēng)是“國(guó)家級(jí)”的，比如在廣州一家名叫“中檢質(zhì)技金銀珠寶質(zhì)量檢驗(yàn)中心”的機(jī)構(gòu)，用低價(jià)爭(zhēng)取客戶(hù)，有時(shí)一個(gè)檢測(cè)只要幾十元。 這也迎合了部分商家的心理。上述業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，有些商家花錢(qián)買(mǎi)證書(shū)檢測(cè)根本不管什么權(quán)威性，誰(shuí)家鑒定費(fèi)便宜就用誰(shuí)的。 中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)孫鳳民昨日在2010年中國(guó)鉆石論壇上表示，鉆石的檢測(cè)證書(shū)是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的信心保障，但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外各級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)很多，有些國(guó)外的檢測(cè)證書(shū)在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等方面標(biāo)準(zhǔn)不一，造成了同一批鉆石，證書(shū)顯示的級(jí)別有很大差距。 除標(biāo)準(zhǔn)不一外，有個(gè)別不法銷(xiāo)售商還利用消費(fèi)者的信息不對(duì)稱(chēng)，串通國(guó)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)忽悠消費(fèi)者，孫鳳民說(shuō)，在今年國(guó)家工商總局的多次檢測(cè)中，國(guó)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)的不合格情況占很大比例。 售后無(wú)“三包”：退換艱難 對(duì)近期北京市工商局抽檢中“每克拉美”銷(xiāo)售的部分首飾金含量不足、鉆石凈度不合格、材質(zhì)標(biāo)稱(chēng)不屬實(shí)等問(wèn)題，“每克拉美”聲明稱(chēng)，顧客購(gòu)買(mǎi)的珠寶、黃金飾品，需經(jīng)過(guò)國(guó)家珠寶玉石質(zhì)檢中心檢測(cè)，確定為不合格產(chǎn)品的，商場(chǎng)才退貨、換貨及賠償。 周生生后來(lái)在一定壓力下表示消費(fèi)者憑《貨品保證單》連同貨品可退貨前也稱(chēng)，專(zhuān)柜要退貨必須有國(guó)家承認(rèn)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)證明。 很多消費(fèi)者覺(jué)得此舉顯然不夠誠(chéng)懇，在對(duì)所購(gòu)首飾真假產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)，高額鑒定費(fèi)為什么只能自己出呢？如一件500元的手鏈，鑒定費(fèi)就要100元，消費(fèi)者還有多少求償積極性？ 廣州一位消費(fèi)者還提到，有的專(zhuān)柜金銀飾品一經(jīng)售出就不退貨，就算出現(xiàn)問(wèn)題也只能維修，這幾乎成為了珠寶行業(yè)“潛規(guī)則”。對(duì)此，恒信鉆石董事長(zhǎng)李厚霖向記者坦言，珠寶鉆石行業(yè)各個(gè)品牌大都是依據(jù)自己的內(nèi)部規(guī)定做售后服務(wù)，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。 目前珠寶行業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的“三包”法規(guī)，如玉石、K金、千足金等只存在真假問(wèn)題，而不屬于“三包”產(chǎn)品范圍。如珠寶飾品的工藝或質(zhì)量方面存在問(wèn)題，消費(fèi)者可要求商家加工維修。但如果需要退換，則須雙方協(xié)商解決。 業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“目前國(guó)家只有貴金屬含量和鉆石標(biāo)準(zhǔn)，首飾鑒定只是對(duì)鉆石成分、貴金屬含量和等級(jí)等進(jìn)行鑒定。對(duì)于項(xiàng)鏈能承受的拉力、焊點(diǎn)牢固程度等，目前沒(méi)有明確工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有明確行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。凡是由以上原因造成的斷裂，一般不認(rèn)定屬質(zhì)量問(wèn)題。只有斷口處有明確的金屬缺欠、金屬雜質(zhì)或砂眼，才能被認(rèn)定為 |
