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讓集郵者得到快樂而后樂 長 弓 |
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發(fā)布日期:2004-12-17 6:56:00 作者:本站記者 新聞來源: 新聞點(diǎn)擊: |
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讓集郵者得到快樂而后樂 長 弓
澳大利亞80高齡的著名郵商馬克斯•斯托恩先生，從16歲便開始經(jīng)營郵票養(yǎng)家糊口，最終成為一個(gè)成功的郵商。最近他為《我的郵票生涯》中文版首發(fā)來到北京，為此《集郵》雜志記者采訪了他，他的一番發(fā)自肺腑的話，很值得我國郵商學(xué)習(xí)。
馬克斯•斯托恩先生說：“我想第一，他應(yīng)該熱愛郵票；第二，他應(yīng)該對(duì)歷史、文化、地理等很多方面有自己的理解；第三，我認(rèn)為還要有好的想像力和溝通能力；第四，要完善、專注地投入到自己的事業(yè)中去�！瘪R克斯•斯托恩先生的這番話，無疑是他郵商生涯的總結(jié)。筆者相信，在他的郵商生涯中，也是有得有失的，不過是他善于不斷總結(jié)“得”，不斷克服“失”，從而到達(dá)成功的彼岸。
熱愛郵票，喜歡集郵，這是成為一名成功郵商的動(dòng)力；具有郵知郵識(shí)，不斷開闊視野，這是成為一名成功郵商的基礎(chǔ)；理解集郵者，溝通集郵者，根據(jù)他們的需求提供完善的服務(wù)，為集郵者排憂解難，這是成為一名成功郵商的階梯；忠誠自己的事業(yè)，堅(jiān)持不懈地努力，這是成為一名成功郵商的捷徑。除此之外，別無他路。
反觀我國郵商，整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是有些郵商尚未具備經(jīng)營郵票的能力，他們不懂郵識(shí)，不理解集郵者需求，不了解集郵的規(guī)律，只知道一味地賺錢，熱衷于暴利效應(yīng)，什么來錢炒什么，沒有形成自己的經(jīng)營特色。而作為我國郵市主導(dǎo)力量的集郵公司，人們稱之為“官商”，理該成為二級(jí)市場(chǎng)郵商們的表率，遺憾的是，他們反郵商正常經(jīng)營之道，將二級(jí)市場(chǎng)郵商作為獲取自己小團(tuán)體利益或滿足個(gè)人私欲的“敢死隊(duì)”。不論官商，還是個(gè)商，這樣做的最大受害者都是廣大集郵者。一個(gè)以損害集郵者利益起家的郵商，不論誰都會(huì)斷定他們是沒有前途的，目前郵市的困境，恰恰作了最好的注解！
就目前而言，我們的郵商要好好學(xué)學(xué)馬克斯•斯托恩，學(xué)習(xí)他熱愛郵票，學(xué)習(xí)郵識(shí)的勁頭，為什么古今中外一些有成就的郵商，大都有集郵家和郵商的雙重身份，恐怕就是這個(gè)道理。其次要學(xué)學(xué)他為集郵者提供周到的服務(wù)后贏利，讓集郵者得到快樂而后樂，這恐怕也是成功郵商們公開的秘密！最后郵商也要講郵德，什么是郵商的郵德，恐怕就是要維護(hù)好自己賴以生存，集郵者拾遺補(bǔ)缺的郵市秩序，要為培育集郵市場(chǎng)，擴(kuò)大集郵者隊(duì)伍而努力。郵商們更應(yīng)懂得大河有水小河才能滿的道理，只有集郵隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，郵商們才有充滿希望的前景！
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