2006年10月24日
“力爭到2010年，浦東國際機(jī)場進(jìn)入世界先進(jìn)機(jī)場行列，虹橋國際機(jī)場成為國內(nèi)最人性化的機(jī)場�！边@是今天上午召開的上海航空港“知榮辱，講文明，迎世博，樹新風(fēng)”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)上，上海機(jī)場提出的創(chuàng)建目標(biāo)。
會(huì)上，包括行業(yè)主管部門、機(jī)場、基地航空公司、口岸查驗(yàn)單位等13家駐場單位共同簽訂了《上海市同創(chuàng)共建文明航空港活動(dòng)公約》。
東航承諾：
經(jīng)濟(jì)艙旅客在辦票柜臺排隊(duì)等候時(shí)間不超過20分鐘；航班抵達(dá)廊橋后，首件行李在15分鐘內(nèi)到達(dá)行李認(rèn)領(lǐng)處，最后一件在45分鐘內(nèi)運(yùn)到。
上航承諾：
在部分始發(fā)航站提供“一票到底，行李直掛”的中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務(wù)。
上海機(jī)場（浦東、虹橋）承諾：
為70歲以上老人、孕婦、殘疾人提供手推車，安排優(yōu)先安檢、優(yōu)先登機(jī)等“一條龍”服
務(wù)。
浦東機(jī)場海關(guān)承諾：
設(shè)立專窗，特快辦理便捷通關(guān)企業(yè)的進(jìn)出口手續(xù)；特快辦理危險(xiǎn)品及解活、冷凍貨物的出口申報(bào)手續(xù)。在企業(yè)如實(shí)申報(bào)且單證齊全不涉及查驗(yàn)的情況下，接單后1小時(shí)內(nèi)辦結(jié)手續(xù)。
出入境檢驗(yàn)檢疫局承諾：
實(shí)行“一次報(bào)檢、一次抽（采）樣，一次檢驗(yàn)檢疫，一次衛(wèi)生除害處理，一次計(jì)收費(fèi)，一次發(fā)證放行”的工作模式。
浦東機(jī)場出入境邊檢站承諾：
辦理一名出入境旅客邊防檢查手續(xù)時(shí)間不超過45秒；出入境旅客、交通工具因手續(xù)不齊等原因需要暫時(shí)阻留的，處理時(shí)間不超過30分鐘。
選稿:王秉杰 作者:魯哲
