影響
地鐵紙質(zhì)車票將退市
AFC系統(tǒng)投入使用后,只是售、檢票方式的變化,現(xiàn)行票制、票價(jià)政策不變,全路網(wǎng)仍為每人每次2元。
今后,乘客乘坐地鐵將使用兩種車票,一種是新發(fā)行的電子式單程磁卡票,另一種是目前正在使用的市政交通一卡通卡。乘客購(gòu)買單程票卡,可以通過自動(dòng)售票機(jī),也可以在車站售票處購(gòu)買。售票機(jī)上同時(shí)提供了線路查詢系統(tǒng)。
AFC系統(tǒng)投入使用后,北京地鐵目前正在使用的普通紙質(zhì)車票將停止使用,這意味著地鐵紙票正式退出歷史舞臺(tái)。
減少排隊(duì)等候時(shí)間
AFC系統(tǒng)開通后增加了自助服務(wù)功能,一是在原有人工售票基礎(chǔ)上,增設(shè)了自動(dòng)售票機(jī)實(shí)現(xiàn)了乘客自助購(gòu)票,并可減少排隊(duì)等候時(shí)間。二是增加了自動(dòng)查詢機(jī)的數(shù)量,方便乘客自助查詢。三是增設(shè)了一卡通卡自動(dòng)充值機(jī),實(shí)現(xiàn)自助充值,方便乘客。
不會(huì)使用者將享受人工服務(wù)
為了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和服務(wù)那些不會(huì)使用自動(dòng)售票機(jī)的乘客，地鐵各站內(nèi)還設(shè)有人工操作的票房售票機(jī)以及為應(yīng)對(duì)突發(fā)客流高峰而設(shè)計(jì)的離線式售票機(jī)等設(shè)備。同時(shí)，地鐵公司組織志愿者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳引導(dǎo)，每站將有技術(shù)和服務(wù)人員幫助、指導(dǎo)乘客正確使用自動(dòng)售票機(jī)。另外，地鐵公司開展知識(shí)普及宣傳，在地鐵既有線路15個(gè)重點(diǎn)車站設(shè)宣傳臺(tái)，發(fā)放宣傳資料，解答乘客詢問。
及時(shí)緩解地鐵擁堵
乘客進(jìn)、出站都刷卡后,可以精確記錄乘客乘車的起、終點(diǎn)站,便于準(zhǔn)確掌握客流的時(shí)間、空間分布規(guī)律,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各條線路及各車站的客流量,為地鐵運(yùn)營(yíng)管理部門提供客流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在對(duì)數(shù)據(jù)分析處理之后,它可以控制發(fā)車間隔,并通過進(jìn)站、出站、換乘的信息來協(xié)調(diào)整個(gè)軌道的運(yùn)營(yíng)�？傊�,AFC系統(tǒng)有利于及時(shí)調(diào)整運(yùn)力配備,應(yīng)對(duì)客流變化,很好地緩解擁堵和乘客滯留問題。同時(shí),可以進(jìn)行不同線路之間票務(wù)清分,為合理制定地鐵票價(jià)和實(shí)施政府監(jiān)管提供依據(jù)。
使用磁卡票節(jié)約環(huán)保
值得一提的是,單程磁卡票和一卡通卡替代紙質(zhì)車票,使得地鐵車票可以循環(huán)使用,有利于提高資源的利用率和保護(hù)環(huán)境。“一張紙質(zhì)票的成本在1分錢左右,而每張磁卡可以使用2500次左右。”工作人員告訴記者。
多次測(cè)試保證AFC系統(tǒng)開通
記者還了解到,為了開通AFC系統(tǒng),北京地鐵公司兩年來對(duì)1、2號(hào)線部分車站進(jìn)行了大規(guī)模的土建改造,通過實(shí)施“移梯加板”或地面廳改造方式,增大了站廳層面積約7120平方米,滿足了AFC系統(tǒng)設(shè)備安裝及客運(yùn)組織的需要。同時(shí),北京地鐵公司會(huì)同建設(shè)單位和設(shè)備廠商的技術(shù)人員,對(duì)5000多套各類設(shè)備進(jìn)行了多次單機(jī)調(diào)試和大規(guī)模系統(tǒng)測(cè)試,并進(jìn)行了模擬試運(yùn)營(yíng),一系列實(shí)驗(yàn)表明,AFC系統(tǒng)設(shè)備處于穩(wěn)定、可靠狀態(tài),滿足了開通試運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)技術(shù)要求。北京地鐵公司還對(duì)所有相關(guān)技術(shù)人員和服務(wù)人員進(jìn)行了綜合培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)達(dá)5萬(wàn)余人次,全部受訓(xùn)人員均符合持證上崗標(biāo)準(zhǔn)。
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