“2014年7月，我收到在海亮廣場(chǎng)辦公的呼和浩特市古珍文化傳播有限公司發(fā)送的人民幣收藏冊(cè)宣傳短信，根據(jù)短信宣傳及該公司工作人員介紹，我花2980元買(mǎi)了一冊(cè)第三套人民幣小全套。后來(lái)，我無(wú)意發(fā)現(xiàn)，這套收藏冊(cè)內(nèi)的錢(qián)幣有的變黃，有的尺寸還不對(duì)。于是我又把同期在中鈔郵幣社購(gòu)買(mǎi)的第三套小全套、第四套十連號(hào)等收藏冊(cè)拿出來(lái)仔細(xì)一看，收藏冊(cè)內(nèi)的一些紙幣品相明顯不好。我找專(zhuān)業(yè)人士咨詢，專(zhuān)業(yè)人士告訴我，收藏冊(cè)內(nèi)的紙幣如果品相不好，肯定是不值錢(qián)的。于是我找到呼和浩特市古珍文化傳播有限公司和中鈔郵幣社的銷(xiāo)售人員，但對(duì)方的答復(fù)我并不滿意。”3月8日，呼和浩特市市民曹女士向本報(bào)反映。
當(dāng)日，記者來(lái)到曹女士家，她指著一堆她購(gòu)買(mǎi)的人民幣收藏冊(cè)向記者介紹，這幾年退休在家，她聽(tīng)信了一些賣(mài)收藏品的宣傳廣告，從2014年7月開(kāi)始，她先后在呼和浩特市古珍文化傳播有限公司購(gòu)買(mǎi)了一冊(cè)第三套人民幣小全套，在中鈔郵幣社購(gòu)買(mǎi)了第三套小全套、第四套十連號(hào)、第四套大全套、第四套珍藏冊(cè)（小四）等人民幣收藏品，前后花了13萬(wàn)多元。當(dāng)時(shí)買(mǎi)這些人民幣收藏冊(cè)時(shí)，曹女士看到這兩家公司有實(shí)體門(mén)店，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，加上銷(xiāo)售人員一再保證所售人民幣藏品全部是原版，全部是全新品，升值前景巨大，還可傳給后世。于是，曹女士不顧家人反對(duì)，購(gòu)買(mǎi)了這些收藏品。
2014年10月，曹女士在媒體上看到有不法分子通過(guò)化學(xué)水洗等處理手段，將人民幣票號(hào)批量篡改，人為制造三連號(hào)、四連號(hào)，高價(jià)出售欺騙消費(fèi)者的報(bào)道后，她就把在呼和浩特市古珍文化傳播有限公司和中鈔郵幣社購(gòu)買(mǎi)的收藏冊(cè)拿出來(lái)鑒別，經(jīng)仔細(xì)鑒別，她發(fā)現(xiàn)在呼和浩特市古珍文化傳播有限公司購(gòu)買(mǎi)的收藏冊(cè)內(nèi)的紙幣有的被裁切掉一圈，一量竟然少了2毫米；有的存有污漬，顏色發(fā)黃；有的號(hào)碼有被改動(dòng)的痕跡。從中鈔郵幣社購(gòu)買(mǎi)的人民幣收藏冊(cè)品相也不好，據(jù)懂行的人介紹，經(jīng)過(guò)水洗裁切涂改的人民幣是沒(méi)有任何收藏價(jià)值的。于是，曹女士先后找到呼和浩特市古珍文化傳播有限公司和中鈔郵幣社的銷(xiāo)售人員，呼和浩特市古珍文化傳播有限公司目前的答復(fù)是可以退貨，中鈔郵幣社因?yàn)楫?dāng)時(shí)賣(mài)給他的銷(xiāo)售人員離職了，至今也沒(méi)給她一個(gè)說(shuō)法。
從曹女士提供給記者她與中鈔郵幣社一位姓溫的銷(xiāo)售人員多次電話錄音中，記者了解到，從2015年12月起，曹女士就找到這名姓溫的銷(xiāo)售人員，這名銷(xiāo)售人員承認(rèn)賣(mài)給曹女士第三套小全套、第四套十連號(hào)、第四套大全套、第四套珍藏冊(cè)（小四）人民幣收藏冊(cè)品相不好，可以給換。如果曹女士不換，他可以為曹女士買(mǎi)同等價(jià)值的理財(cái)產(chǎn)品，這樣還有9%的收益。3月8日，當(dāng)曹女士一家再次找到中鈔郵幣社要求處理此事時(shí)，因?yàn)殇N(xiāo)售人員小溫的離職，曹女士并沒(méi)有得到滿意的答復(fù)。
3月9日，記者來(lái)到呼和浩特市古珍文化傳播有限公司，對(duì)于曹女士反映的問(wèn)題，該公司經(jīng)理劉延朝對(duì)記者說(shuō)，曹女士購(gòu)買(mǎi)的第三套人民幣小全套收藏冊(cè)，已經(jīng)有1年多了，這期間發(fā)生了曹女士反映的尺寸不對(duì)、有的顏色發(fā)黃等問(wèn)題，大家都無(wú)從考證問(wèn)題到底是出現(xiàn)在公司還是曹女士個(gè)人，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)協(xié)調(diào)過(guò)，公司答應(yīng)按原價(jià)給曹女士退貨，但她不同意，公司也沒(méi)有辦法。
隨后，記者又來(lái)到位于學(xué)苑西街的中鈔郵幣社，該公司一位姓李的負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，小溫已經(jīng)離職，具體他是怎么和客戶說(shuō)的他不清楚，但是收藏是有風(fēng)險(xiǎn)的，對(duì)于曹女士所購(gòu)買(mǎi)的收藏冊(cè)，公司可以按曹女士拿過(guò)來(lái)收藏冊(cè)當(dāng)日市場(chǎng)參考價(jià)的70%回購(gòu)。
作者：高志華
來(lái)源：北方新報(bào)
