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世博外幣代兌點“人未識” 業(yè)務流程簡化 |
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上海世博會吸引了世界各地游客。記者昨日在世博園區(qū)發(fā)現(xiàn)，不少境外游客遇到了外幣兌換的“小麻煩”，由于世博唯一合作銀行交通銀行在世博園區(qū)只有兩家支行網(wǎng)點，部分境外游客表示兌換外幣要跑較遠的距離，不方便。殊不知，世博園內(nèi)，除了兩家交行網(wǎng)點外，還有7個外幣代兌點，只不過由于標識不明顯，多數(shù)游客不知道其存在。 7個外幣代兌點相對“冷清” 據(jù)了解，世博園區(qū)內(nèi)的外幣兌換點絕大多數(shù)位于參觀者服務中心（問訊處）內(nèi)，而服務中心外部沒有外幣兌換標識，只有兌換柜臺有一個較不起眼的外幣兌換標識。記者昨日下午在幾個外幣兌換點了解到，主動來這里兌換外幣的游客寥寥無幾，多數(shù)是“誤打誤撞”到服務中心里面咨詢才看到這里可以兌換外幣。 據(jù)交行上海市分行國際業(yè)務部副高級經(jīng)理魏偉介紹，世博會開園以來，世博園區(qū)內(nèi)的外幣兌換業(yè)務呈現(xiàn)出“穩(wěn)中有升”態(tài)勢。截至5月10日，世博園區(qū)內(nèi)外幣兌換業(yè)務已達603筆，總金額超過18萬美元。其中2家可兌換18種外幣的營業(yè)網(wǎng)點外幣兌換量為448筆，設立于園區(qū)的7個外幣代兌點共發(fā)生業(yè)務155筆。可見，分布于園區(qū)的7個外幣代兌點相對“冷清”。 外幣代兌點是指與具有外幣兌換業(yè)務經(jīng)營資格的銀行與合作單位簽訂協(xié)議，經(jīng)外匯局核準后由銀行授權(quán)辦理外幣兌換業(yè)務的境內(nèi)機構(gòu)。一般而言，外幣代兌點會設置在機場、車站、酒店、賓館、商場、娛樂中心等涉外客流密集的地方。 外幣代兌點業(yè)務流程簡化 此次世博園區(qū)設立外幣代兌點，正是為客戶提供更多渠道的兌換途徑，能有效節(jié)約客戶辦理外幣兌換的時間，體現(xiàn)了世博金融服務的快速、便捷和安全的支付環(huán)境保障。相比銀行網(wǎng)點業(yè)務繁多、內(nèi)容廣泛，便捷、專享、輕松是外幣代兌點的主要特點。 相比起銀行網(wǎng)點，外幣代兌點的業(yè)務辦理流程進行了不少簡化。根據(jù)有關規(guī)定，游客只需帶好自己的有效身份證件（如護照、通行證、身份證等）便可直接辦理，代兌點工作人員會按牌價當場計算出相應的人民幣金額并給客戶作兌換�？紤]到外幣兌換時出現(xiàn)角分零鈔的可能性比較大，工作人員還貼心地為客戶準備了信封。據(jù)位于浦東世博軸附近的外幣代兌點的工作人員表示，盡管目前前來辦理兌換業(yè)務的客戶還不是很多，但只要來感受過這里服務的游客還是很滿意的，因為在代兌點辦理兌換業(yè)務幾乎不用排隊，隨到隨辦，手續(xù)又非常簡便，“我們這里可以算得上是外幣兌換的‘綠色通道’”。 ■鏈接： 外幣代兌點分布較均衡 據(jù)悉，交行上海市分行在園區(qū)內(nèi)設立的7 |
