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“走進(jìn)世博會”傳遞文明觀展理念 參觀者提前體驗舒適高效游世博 |
 參觀者有序排隊參觀
 參觀者有序排隊參觀
1958年比利時布魯塞爾世博會，展期內(nèi)觀眾逾4100萬；1970年日本大阪世博會，展期內(nèi)觀眾逾6400萬，參觀者平均等候時間長至8小時；2005年日本愛知世博會展期內(nèi)觀眾逾2200萬……2010年上海世博會預(yù)計參觀者為7000萬人次，高峰期參觀人數(shù)為每日80萬，“人潮擁擠，如何才能保障觀眾舒適高效地暢游世博會”成為上海世博會組織者面對的一大難題。
近日，“走進(jìn)世博會”展覽在上海展覽中心西二館底層展廳開幕。此次展覽是2010年上海世博園區(qū)參觀場景的一次小規(guī)模預(yù)演，意在向所有參觀者傳遞“如何文明參觀上海世博會”的理念。開館三日，已接待觀眾逾23000人次，參觀團(tuán)隊近百個，平均每天接待觀眾近8000人次。細(xì)致、人性化的服務(wù)深受各界好評。
從“小”展覽中學(xué)習(xí)游“大”世博
記者在展覽現(xiàn)場的留言簿上，發(fā)現(xiàn)不少市民肯定的評語。
“我衷心祝愿中國2010年上海世博會成為世博歷史上最為成功、最有亮點的盛會�！薄虾Ｊ忻駝⑾壬�
“A great exhibition, good luck in 2010 expo”——外國觀眾Wood Barry。
“不出國門能瀏覽世界是殘疾人的福音，希望世博會有更多方便殘疾人的設(shè)施，愿世博會成功�！薄虾５囊晃粴堈先耸俊�
占地1200平方米的展覽，無論是普通市民、外國人還是殘障人士都能樂在其中，看來組織方真是下了一番“苦工”。相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，預(yù)約、完善的等候系統(tǒng)、文明觀展提醒標(biāo)識、工作人員的熱情幫助都是展覽有序進(jìn)行的保障。
據(jù)悉，此次展覽鼓勵參觀者提前預(yù)約，個人可現(xiàn)場預(yù)約，團(tuán)隊需20人以上，建議提前3天進(jìn)行預(yù)約。展覽設(shè)有等候系統(tǒng)，等候通道分為團(tuán)隊通道、個人通道以及VIP通道，可分別適用于不同參觀群體。此外，等候系統(tǒng)內(nèi)設(shè)有排隊等候時間提示標(biāo)識、入場等候時間提示標(biāo)識、安檢門、志愿者服務(wù)臺等，并特別安置2臺LCD屏循環(huán)播放歷屆世博會觀展盛況以調(diào)節(jié)參觀者等待時間。不少市民反映，有了這么成功的“演練”，2010年的世博會就更值得期待了。
用對“小竅門” 舒適高效游世博
記者了解到，在世博園區(qū)內(nèi)將有54個參觀者服務(wù)點。其中包括，22個綜合預(yù)約點、176臺預(yù)約機、5個醫(yī)療急救站、2個金融營業(yè)網(wǎng)點、25處ATM機、8個郵政服務(wù)、80處信息亭，全面提供問詢接待、寄存、租賃、失物招領(lǐng)、兒童走失托管、母嬰室、殘障服務(wù)、投訴處理、參觀者調(diào)查等服務(wù)內(nèi)容。只要全面利用這些資源，再學(xué)習(xí)到一些“小竅門”，在7000萬的參觀者中，你就會成為“大贏家”。
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